שאלות נפוצות - חוגים

איך נרשמים לחוגים?

הרישום מתבצע רק באופן מקוון הפורטל החוגים באתר המועצה

כניסה לפורטל >>


מתי מתבצע החיוב?

התשלום יבוצע בכל חודש עבור החודש הקודם לו.


באיזה תאריך מתבצע התשלום?

כל אחד לפי מועדי החויב שלו באשראי.


מה מדיניות ההנחות?

ילד שני ומעלה במשפחה מזכה ב 10% הנחה,

ההנחה תרד באופן אוטומטית במועד החיוב


איך תושב יכול לבטל השתתפות ?

ממלאים טופס דיווח מקוון >> 

שימו לב, לא ניתן דרך הודעה למדריך.


מתי הביטול תקף?

ניתן לבטל עד ל-25 לכל חודש בתנאי שמלאתם את הטופס המקוון בלבד.

הביטול יכנס לתוקפו בחודש העוקב.

 


מה מדיניות החזרי החוגים שבוטלו ע"י המתנ"ס?

חוגים שבוטלו ע"י המתנ"ס, יוחזרו במועד חלופי. שיעורים שלא יוחזרו, יתקיים החזר כספי יחסי באופן אוטומטי.


האם ניתן להקפיא השתתפות בחוג?

ניתן רק במידה ויש אישור רפואי התקף לחודש לפחות


יש לי שאלה נוספת, עם מי אפשר לדבר?

על מנת לתת מענה ייעיל יש לפנות בטופס המקוון כאן >>

או לפנות למוקד השירות של המועצה בטלפון 03-9079700 או בווצאפ 


לא הסתדרתם? פנו למוקד השירות של המועצה ונשמח לתת לכם שירות! לפנייה למוקד >>